Muster
Vorlage
| Ebay Nachricht Schreiben |
| WORD PDF-Datei |
| 7608: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.33 |
| ÖFFNEN |
WORD
Beispiel
Einführung:
Liebe/r [Ebay-Benutzername des Empfängers],
Ich schreibe Ihnen bezüglich [Name des Artikels/der Transaktion], den/die ich auf Ebay entdeckt habe. Ich habe einige Fragen und würde gerne weitere Informationen erhalten, bevor ich eine Kaufentscheidung treffe.
Erster Abschnitt: Artikelbeschreibung und Details
Ich habe Ihre Artikelbeschreibung gründlich gelesen und finde das Angebot sehr interessant. Es sind jedoch einige Punkte, die nicht eindeutig in Ihrer Beschreibung erwähnt werden:
- 1. Zustand des Artikels:
- – Könnten Sie bitte den aktuellen Zustand des Artikels näher beschreiben? Gibt es irgendwelche sichtbaren Mängel oder Schäden?
- – Hat der Artikel noch Garantie oder ist eine Gewährleistung inkludiert?
- 2. Lieferung und Versand:
- – Wie erfolgt der Versand des Artikels? Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung und wie hoch sind die Versandkosten?
- – Ist eine Sendungsverfolgung oder Versicherung im Lieferumfang enthalten?
- 3. Rückgabe und Umtausch:
- – Bieten Sie eine Rückgabegarantie oder Umtauschmöglichkeit an, falls ich mit dem Artikel nicht zufrieden bin?
Zweiter Abschnitt: Preis- und Zahlungsbedingungen
Der Preis für den/die Artikel ist angemessen, aber ich würde gerne weitere Informationen zu den Zahlungsbedingungen erhalten:
- 1. Zahlungsmethoden:
- – Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- – Gibt es zusätzliche Gebühren oder Kosten für bestimmte Zahlungsmethoden?
- 2. Ratenzahlung oder Verhandlungsspielraum:
- – Wären Sie bereit, den Preis zu verhandeln oder Ratenzahlungen anzubieten?
Dritter Abschnitt: Vertrauen und Sicherheit
Bevor ich den Kauf abschließe, möchte ich sichergehen, dass der Ebay-Verkauf sicher und geschützt ist:
- 1. Bewertungen und Feedback:
- – Haben Sie positive Bewertungen von früheren Käufern erhalten?
- – Könnten Sie mir einige Referenzen oder Feedbacks von früheren Transaktionen zur Verfügung stellen?
- 2. Authentizität und Originalität:
- – Ist der/die angebotene Artikel/Produkt authentisch und original?
- – Können Sie eine Echtheitsbescheinigung oder einen Kaufbeleg vorlegen?
Schlussabschnitt: Anfrage nach weiteren Informationen
Ich hoffe, Sie können meine Fragen beantworten und weitere Informationen bereitstellen, damit ich eine informierte Entscheidung treffen kann. Bitte teilen Sie mir auch mit, ob der/die Artikel noch verfügbar ist.
Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, und stehe für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
[Ihr Name]Einführung:
Guten Tag,
ich schreibe Ihnen, um eine Anfrage bezüglich meines kürzlich getätigten Kaufs auf eBay zu stellen.
Inhalt:
Ich habe vor einigen Tagen einen Artikel von Ihnen erworben, mit der Artikelnummer 123456789. Leider bin ich mit dem Zustand des Artikels nicht zufrieden, da er starke Gebrauchsspuren aufweist, obwohl er als „neuwertig“ beschrieben wurde.
Beschreibung des Problems:
Der Artikel weist deutliche Kratzer, Dellen und Abnutzungsspuren auf, die in der originalen Artikelbeschreibung nicht erwähnt wurden. Ich habe auch Fotos als Beleg für den Zustand des Artikels angehängt.
Angebotene Lösung:
Ich wäre bereit, den Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Alternativ würde ich auch eine Gutschrift akzeptieren, falls Sie einen ähnlichen Artikel in einwandfreiem Zustand zur Verfügung stellen können.
Bitte um Rückmeldung:
Ich bitte Sie darum, innerhalb von fünf Werktagen auf meine Anfrage zu antworten. Sollte ich innerhalb dieses Zeitraums keine Rückmeldung erhalten, behalte ich mir vor, weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Schluss:
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ich hoffe darauf, eine zufriedenstellende Lösung für dieses Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Anhang:
Wie schreibt man ein Ebay Nachricht Schreiben
Das Verfassen einer eBay-Nachricht erfordert bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten, um effektiv zu kommunizieren. In dieser Anleitung werden wir Ihnen wichtige Tipps und Beispiele geben, um Ihnen bei der Erstellung von professionellen und hilfreichen eBay-Nachrichten zu helfen.
1. Einleitung
Die Einleitung Ihrer eBay-Nachricht ist der erste Schritt, um einen guten Eindruck zu hinterlassen und das Interesse des Empfängers zu wecken. Hier sind einige Tipps für eine erfolgreiche Einleitung:
- Begrüßen Sie den Empfänger höflich.
- Erläutern Sie den Grund Ihrer Nachricht klar und prägnant.
- Vermeiden Sie umgangssprachliche Ausdrücke und bleiben Sie professionell.
Beispiel:
Sehr geehrter Verkäufer,
Ich schreibe Ihnen bezüglich des Artikels, den Sie auf eBay zum Verkauf anbieten.
2. Hauptteil
Im Hauptteil Ihrer eBay-Nachricht geben Sie weitere Informationen und gehen detaillierter auf Ihr Anliegen ein. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen, Ihre Nachricht klar und verständlich zu gestalten:
- Strukturieren Sie Ihre Informationen in Absätzen, um die Lesbarkeit zu verbessern.
- Verwenden Sie klare und prägnante Sätze.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Argumente gut durchdacht und logisch aufgebaut sind.
- Halten Sie sich an das Thema und vermeiden Sie unnötige Informationen.
Beispiel:
Ich bin sehr an dem Artikel interessiert und würde gerne mehr Informationen darüber erhalten. Könnten Sie bitte Fotos von allen Seiten des Artikels hochladen? Außerdem möchte ich gerne wissen, ob das Zubehör im Lieferumfang enthalten ist.
3. Schluss
Der Abschluss Ihrer eBay-Nachricht ist genauso wichtig wie die Einleitung. Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Bitten Sie höflich um eine Antwort oder um weitere Informationen.
- Bedanken Sie sich für die Zeit des Empfängers.
- Geben Sie Ihre Kontaktdaten an, falls der Empfänger Sie erreichen muss.
Beispiel:
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, falls Sie weitere Informationen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Mustermann
4. Formale Gestaltung und Aufbau
Um einen professionellen und effektiven Brief zu erstellen, beachten Sie bitte die folgenden Aspekte der formalen Gestaltung und des Aufbaus:
- Formatierung:
- Verwenden Sie eine einfache Schriftart und Größe (z.B. Arial, 12pt) für eine gute Lesbarkeit.
- Betreffzeile:
- Geben Sie eine präzise des Anliegens in der Betreffzeile an.
- Anrede:
- Verwenden Sie eine angemessene Anrede, zum Beispiel „Sehr geehrter Verkäufer“ oder „Hallo Herr/Frau [Nachname]“.
- Grußformel:
- Verwenden Sie eine passende Grußformel am Ende Ihrer Nachricht, wie z.B. „Mit freundlichen Grüßen“ oder „Hochachtungsvoll“.
- Unterschrift:
- Unterzeichnen Sie Ihre Nachricht immer mit Ihrem Namen.
5. Zusätzliche Tipps
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Ihnen helfen, Ihre eBay-Nachrichten effektiv zu gestalten:
- Vermeiden Sie Großbuchstaben (CAPS LOCK), da dies als Schreien interpretiert werden kann.
- Seien Sie höflich und respektvoll, auch wenn Sie mit Problemen konfrontiert sind.
- Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und prägnant, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erhalten.
- Verwenden Sie die richtige Grammatik und Rechtschreibung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
- Überprüfen Sie Ihre Nachricht vor dem Absenden sorgfältig auf mögliche Fehler.
Indem Sie diese Tipps und Beispiele für das Verfassen von eBay-Nachrichten befolgen, können Sie effektive und professionelle Kommunikation auf der Plattform gewährleisten. Vergessen Sie nicht, dass klare und prägnante Nachrichten zu erfolgreichen Transaktionen führen können.
Julian Becker, Gründer & Leitender Redakteur – Als kreativer Kopf hinter den maßgeschneiderten Vorlagen und Mustern bei Schreiben PRO sorgt Julian dafür, dass unsere Nutzer stets die besten Werkzeuge für ihre Dokumente zur Verfügung haben