Muster
Vorlage
| Schlechte Bewertung Schreiben |
| WORD PDF-Datei |
| 7482: ⭐⭐⭐⭐⭐ 4.26 |
| ÖFFNEN |
WORD
Beispiel
Einführung:
Sehr geehrtes Unternehmen,
mit Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihrem Produkt/Dienstleistung nicht zufrieden bin und aus diesem Grund eine schlechte Bewertung abgebe. In diesem Brief werde ich detailliert auf meine Erfahrungen eingehen und die verschiedenen Probleme darlegen.
Körper:
1. Problem:
Das erste Problem, das ich mit Ihrem Produkt/Dienstleistung hatte, war [hier das Problem detailliert beschreiben]. Dies hat dazu geführt, dass [hier die Auswirkungen des Problems beschreiben].
2. Problem:
Ein weiteres Problem war [hier das Problem detailliert beschreiben]. Dadurch wurde [hier die Auswirkungen des Problems beschreiben].
3. Problem:
Zudem habe ich [hier das Problem detailliert beschreiben]. Als Folge davon [hier die Auswirkungen des Problems beschreiben].
Schlussfolgerung:
Insgesamt bin ich mit Ihrem Produkt/Dienstleistung sehr unzufrieden. Die oben genannten Probleme haben meine Erfahrung stark beeinträchtigt und ich kann Ihr Produkt/Dienstleistung nicht empfehlen. Ich hoffe, dass Sie mein Feedback nutzen und Verbesserungen vornehmen, um zukünftige Kunden besser bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
Einführung:
Sehr geehrtes Unternehmen XYZ,
ich möchte Ihnen hiermit eine schlechte Bewertung für Ihr Produkt/dienstleistung XYZ geben. Ich habe das Produkt/dienstleistung vor kurzem erworben/nutzt und war leider extrem enttäuscht von der Qualität/Leistung.
Hauptteil:
1. Beschreibung des Problems:
Beim Öffnen der Verpackung habe ich sofort bemerkt, dass das Produkt/dienstleistung beschädigt war. Die Verpackung selbst war zwar nicht beschädigt, jedoch fehlte eine wichtige Komponente und es gab deutliche Kratzer und Spuren von Gebrauch am Produkt selbst.
Des Weiteren konnte ich das Produkt/dienstleistung nicht wie erwartet benutzen, da es nicht richtig funktionierte. Die Funktion X, die auf der Verpackung und Ihrer Website angegeben war, war nicht vorhanden oder funktionierte nicht korrekt. Das hat zu erheblichen Einschränkungen bei der Nutzung geführt und meine Erwartungen an das Produkt/dienstleistung nicht erfüllt.
2. Kundendienst-Erfahrung:
Nachdem ich das Problem mit dem Produkt/dienstleistung festgestellt hatte, habe ich versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Leider war die Kommunikation mit Ihnen äußerst frustrierend. Weder telefonisch noch per E-Mail konnte ich jemanden erreichen, der mir weiterhelfen konnte. Die Wartezeiten waren extrem lang und als ich endlich einen Vertreter erreichte, waren diese nicht kompetent oder unfreundlich.
3. Mangelnde Qualität/Leistung:
Was mich am meisten enttäuscht hat, war die mangelnde Qualität/Leistung des Produkts/dienstleistung. Ich habe vergleichbare Produkte/dienstleistung von anderen Unternehmen genutzt und war immer zufrieden, jedoch war die Qualität/Leistung Ihres Produkts/dienstleistung weit unter dem, was ich erwartet hatte. Es war instabil, brach schnell und erfüllte nicht die grundlegenden Anforderungen, die ich an ein Produkt/dienstleistung dieser Art habe.
Abschluss:
Ich bin äußerst enttäuscht von Ihrem Produkt/dienstleistung und dem Kundendienst, den ich erhalten habe. Ich empfehle anderen Kunden dringend, sich zweimal zu überlegen, ob sie Ihr Produkt/dienstleistung kaufen/nutzen möchten. Sie haben eine große Chance verpasst, einen zufriedenen Kunden zu gewinnen und einen schlechten Ruf für Ihr Unternehmen aufzubauen. Ich hoffe, dass Sie mein Anliegen ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen.
Mit enttäuschten Grüßen,
Ihr Name
Wie schreibt man ein Schlechte Bewertung Schreiben
Das Schreiben einer schlechten Bewertung kann eine unangenehme Aufgabe sein, aber manchmal ist es notwendig, um negative Erfahrungen oder enttäuschende Produkte oder Dienstleistungen zu teilen. In diesem Leitfaden werden wir die verschiedenen Schritte und Bestandteile des Schreibens einer schlechten Bewertung ausführlich erläutern, um sicherzustellen, dass Ihre Kritik klar, fair und effektiv kommuniziert wird.
Einleitung
Beginnen Sie Ihre Bewertung mit einer kurzen Einleitung, in der Sie den Grund für Ihre schlechte Bewertung erklären und den Leser über den Zweck und den Inhalt Ihrer Bewertung informieren. Es ist wichtig, hier prägnant und klar zu sein, um das Interesse des Lesers zu wecken und ihn dazu zu bringen, weiterzulesen.
Beispiel:
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,ich möchte Ihnen gerne mein Feedback zu meiner kürzlichen Erfahrung mit Ihrem Produkt/ Ihrer Dienstleistung mitteilen.
Hauptteil
Nach der Einleitung sollten Sie den Hauptteil Ihrer Bewertung verfassen. Hier haben Sie die Möglichkeit, detailliert auf die Gründe einzugehen, warum Sie eine schlechte Bewertung abgeben. Gehen Sie dabei strukturiert vor und verwenden Sie Absätze, um verschiedene Aspekte zu behandeln.
Beispiel: Die Qualität des Produkts war äußerst enttäuschend.
Es wies zahlreiche Mängel auf, darunter lose Fäden, schlechte Nähte und fehlende Teile. Diese Mängel beeinträchtigten nicht nur die Funktionalität des Produkts, sondern machten es auch ästhetisch unattraktiv. Die versprochene Langlebigkeit des Produkts erwies sich als völlig unzutreffend.
Machen Sie Ihre Kritik deutlich und konkret, aber bleiben Sie dabei sachlich und objektiv. Vermeiden Sie beleidigende oder diffamierende Ausdrücke, da diese die Wirkung Ihrer Bewertung schwächen und Ihren Ruf schädigen können.
Beispiele
Um Ihre Kritik zu verdeutlichen, können Sie Beispiele oder konkrete Erlebnisse anführen, die Ihre Bewertung unterstützen.
Beispiel: Ein konkretes Beispiel dafür ist die mangelnde Reaktionsfähigkeit Ihres Kundenservice-Teams.
Trotz mehrerer Anrufe und E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort oder Unterstützung bei der Lösung meines Problems. Die Ignoranz und das Desinteresse seitens des Kundenservice-Teams verstärkten meine Unzufriedenheit mit Ihrem Unternehmen.
Überlegen Sie, welche Beispiele am aussagekräftigsten für Ihre Bewertung sind und wie sie Ihre Argumentation unterstützen können.
Schluss
Beenden Sie Ihre Bewertung mit einer Ihrer Kritikpunkte und einer abschließenden Aussage. Hier können Sie auch Vorschläge für Verbesserungen oder Lösungen anbieten, um zu zeigen, dass Sie nicht nur kritisieren, sondern auch konstruktiv sein möchten.
Beispiel:
In Anbetracht dieser Mängel und meiner enttäuschenden Erfahrung werde ich von weiteren Käufen bei Ihrem Unternehmen absehen und anderen potenziellen Kunden von Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung abraten.Ich hoffe, dass mein Feedback dazu beiträgt, dass Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können.
Formale Gestaltung und Aufbau
Beachten Sie bei der formalen Gestaltung Ihrer schlechten Bewertung die folgenden Punkte:
- 1. Angemessene Anrede:
- Verwenden Sie eine höfliche und respektvolle Anrede, z.B. „Sehr geehrtes Kundenservice-Team“.
- 2. Klar strukturierter Text:
- Verwenden Sie Absätze, um Ihre argumentativen Punkte und Beispiele übersichtlich darzustellen.
- 3. Sachliche und objektive Sprache:
- Vermeiden Sie beleidigende oder abwertende Ausdrücke und bleiben Sie sachlich in Ihrer Kritik.
- 4. Grammatikalische Korrektheit:
- Achten Sie auf eine korrekte Rechtschreibung, Zeichensetzung und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
- 5. Schlussfolgerung und Lösungsvorschläge:
- Geben Sie am Ende Ihrer Bewertung eine Ihrer Kritikpunkte und bieten Sie mögliche Lösungen oder Verbesserungsvorschläge an.
Mit diesen Richtlinien für die formale Gestaltung und den Aufbau Ihres Briefes stellen Sie sicher, dass Ihre schlechte Bewertung professionell und konstruktiv wirkt.
Julian Becker, Gründer & Leitender Redakteur – Als kreativer Kopf hinter den maßgeschneiderten Vorlagen und Mustern bei Schreiben PRO sorgt Julian dafür, dass unsere Nutzer stets die besten Werkzeuge für ihre Dokumente zur Verfügung haben